一、日常生活照顧

（一）食的方面：

設有專任營養師針對院民營養所需研訂菜餚，並依院民健康狀況及咀嚼能力提供一般、軟質及特殊飲食。每周辦理兩次快樂餐；每月舉辦慶生聚餐加菜，另結合年節亦有加菜餐餚。

（二）衣的方面：

每位公費安置院民均定期配發外套、棉衣衫、春夏服、鞋及衛生紙等日常用品，每村並設有洗衣設備供院民使用；對於行動不便之院民衣物，則由工作人員代為清洗。

（三）住的方面：

套房式寢室每間寢室除配設緊急服務鈴，於樓梯、走道、浴廁均設扶手， 提供無障礙環境，由社工人員、輔導員、護理人員及領有照顧服務員證書之專業人員悉心照護。

二、休閒育樂

1.康樂室供應第四台有線電視、書報雜誌等設施，中正堂設有七十二吋電視投影機、電腦選曲卡拉OK、打地鼠機、籃球機等。

2.庭院設涼亭、搖椅、健康步道等供院民休閒娛樂活動，調劑身心。

3.為促進老人身心健康，經常舉辦卡拉OK聯歡及春秋季旅遊，規劃各種才藝競賽，並鼓勵老人積極參與各項活動。

4.籌組咖啡故事館、槌球、卡拉OK、園藝、音樂輔療等各類社團，提供多樣化選擇，豐富其生活。

5.接受各界社團、學校、慈善團體蒞臨本家慰問、聯誼，以增進院民社會參與機會，撫慰其孤寂心靈。

三、關懷輔導服務

本家為妥善照顧院中長者，由社工提供以下各項服務：

（一）初入家生活導引與生活適應評估

初入家院民由責任村社工員依本家「新進院民入家流程表」，引導進行環境與照服員介紹，並於入家滿一個月後，進行生活適應與需求評估。

（二）定期生活關懷

社工定期瞭解院民生活情形與人際互動狀況，並適時給予生活輔導及情緒支持。

（三）特殊個案個案研討

問題複雜需求多元之個案，不定期排定個案研討會，邀請問題相關領域之學者專家進行問題處遇之指導與建議。

（四）每月村民會議及每季院民生活座談會

每月舉辦院民村民會議、每季辦理院民生活座談會，聽取院民於本家之生活意見，共同研討改進事宜。